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Sua marca fazendo sucesso no mundo virtual
Inbound Marketing
Metodologia focada em atrair potenciais clientes, conquistar sua confiança e estabelecer um relacionamento que os direcione à compra de seus produtos e serviços. É focado em todo o desenvolvimento deste processo, desde a atração até a retenção do cliente, respeitando, construindo e entendendo o momento ideal para fechar o negócio. O trabalho de Inbound Marketing visa a trabalhar as diferentes etapas da compra de seu produto e posterior fidelização dos clientes, tendo como base os passos descritos a seguir.
1. Descoberta
É quando o consumidor busca aprender mais sobre determinado assunto ou produto. Ele pesquisará em sites de buscas e nas redes sociais para encontrar as informações que precisa.
2. Reconhecimento do problema
Após o aprendizado da etapa anterior, o consumidor toma consciência de que tem um problema e que precisa resolvê-lo. Agora ele tem uma base para sua solução e uma noção de urgência.
3. Consideração da solução
Já tendo em mente sua necessidade, o cliente pesquisa na internet e lista rapidamente todas as empresas para considerar a escolha de uma solução. Estar entre elas depende de você.
4. Decisão de compra
Já está muito próximo de optar por uma marca, o consumidor sabe o que precisa e conhece bem as diversas soluções. Aqui, o atendimento faz a diferença na tomada de decisão.